Giải Pháp Data Warehouse
Các dịch vụ Data Warehouse bao gồm tư vấn, triển khai, hỗ trợ, di chuyển dữ liệu và dịch vụ quản lý, giúp các công ty tận dụng lợi ích từ một giải pháp DWH hiệu suất cao.
Từ năm 2017, AlphaTech Asia đã đồng hành cùng khách hàng trong việc hợp nhất dữ liệu vào một giải pháp DWH hiệu quả, mang lại khả năng phân tích và báo cáo toàn diện. Giải pháp này không chỉ nâng cao năng suất mà còn tối ưu hóa quy trình ra quyết định trên toàn công ty, mang đến sự cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh hiện đại.

- ✔ Tất cả dữ liệu khách hàng, từ thông tin cá nhân đến lịch sử mua hàng, được quản lý tại một nơi duy nhất.
- ✔ Phân tích các chỉ số như CTR, tỷ lệ chuyển đổi, và hành vi khách hàng trong từng chiến dịch marketing.
- ✔ Quy trình thực tế trở nên rõ ràng và minh bạch, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng. (Quản lý tồn kho, quản lý dữ liệu khách hàng, marketing, sales, chăm sóc khách hàng)

Giải pháp Data Warehouse AlphaTech sẽ giúp gì cho Doanh Nghiệp Của Bạn
Quản lý thông tin khách hàng tập trung, bảo mật
Lưu trữ và phân loại data khách hàng theo nhu cầu: Theo nguồn (Facebook Ads, Google Ads, Fanpage, Email…); theo mức độ nóng/ấm/lạnh của khách hàng; theo sản phẩm/dịch vụ họ đang quan tâm.
Nâng cấp chất lượng chăm sóc của đội ngũ Sale
Mọi hoạt động chăm sóc của Sale từ gọi điện, lên lịch hẹn, nhắn tin, gửi email đều được lưu trữ đầy đủ và cụ thể, từ đó người quản lý kiểm soát, cải thiện được chất lượng chăm khách của Sale.
Tăng tỷ lệ chốt đơn thành công nhanh chóng
Lead đổ về theo thời gian thực, Sale chăm sóc khách hàng ngay, khai thác triệt để nhu cầu của khách, không để “nguội” data, tăng tỷ lệ chốt đơn trong thời gian ngắn nhất.
Chi tiêu hiệu quả, không lãng phí ngân sách
Nắm rõ “dấu vết” KH theo hành vi, nhu cầu, mức độ quan tâm,…theo thời gian thực do đã trúng tệp khách hàng tiềm năng tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Đánh giá hiệu quả Marketing & Sale dễ dàng
Tự động thống kê báo cáo Lead theo thời gian thực, biểu đồ trực quan, doanh nghiệp đánh giá chất lượng các nguồn, hiệu quả chốt đơn của Sale…
Tăng cường khả năng quản lý đội ngũ
Giúp người quản lý theo dõi hiệu suất làm việc của đội ngũ Sale, đánh giá và khen thưởng những thành tích tốt, tạo động lực cho nhân viên, từ đó nâng cao năng suất làm việc và kết quả bán hàng.
Các tính năng chi tiết của Data Warehouse AlphaTech

Báo cáo chiến dịch marketing
Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả các chiến dịch tiếp thị, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing. Với các chỉ số quan trọng như tổng chi phí, lượt truy cập, lượt tương tác và tỷ lệ chuyển đổi, bạn dễ dàng đánh giá được hiệu quả từng chiến dịch. Các biểu đồ trực quan không chỉ giúp theo dõi tiến trình mà còn hỗ trợ việc điều chỉnh chiến lược nhanh chóng, mang lại kết quả tối ưu cho các chiến dịch marketing.

Báo cáo phân tích khách hàng
Giúp Doanh Nghiệp tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, hiển thị các chỉ số quan trọng như tổng số khách hàng, khách hàng mới và sản phẩm bán ra theo từng thời kỳ. Báo cáo giúp phân loại khách hàng theo vị trí và giá trị, tối ưu nguồn lực và chiến lược kinh doanh. Cung cấp thông tin về sản phẩm bán chạy giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi khách hàng và ra quyết định kinh doanh chính xác.

Báo cáo doanh số bán hàng
Báo cáo Doanh Số và Lợi Nhuận cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả kinh doanh và tài chính. Theo dõi doanh thu, đơn hàng, lợi nhuận gộp và ròng, cùng với các chỉ số quan trọng như giá trị đơn hàng trung bình (AOV). Các biểu đồ trực quan giúp phân tích hiệu suất theo thời gian, tối ưu hóa chiến lược bán hàng và quản lý tài chính. Báo cáo tự động hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định chính xác, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Báo cáo sản phẩm tồn kho
Quản lý số lượng hàng hóa giúp theo dõi tồn kho tổng quan, hiển thị hàng tồn lâu, hàng thiếu hụt để kịp thời bổ sung. Biểu đồ vòng quay tồn kho theo tháng đánh giá hiệu quả quản lý hàng hóa và phân tích mức độ tồn kho theo từng sản phẩm giúp tối ưu nguồn hàng. Dự báo sản phẩm có nguy cơ hết hàng và cảnh báo hàng tồn lâu ngày giúp tránh gián đoạn kinh doanh. Tạo báo cáo chi tiết, trực quan hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí lưu kho và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Báo cáo chi phí vận hành
Báo cáo chi phí vận hành cung cấp cái nhìn tổng quan về tổng chi phí kinh doanh, theo dõi chi phí vận chuyển và lưu kho. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể kiểm soát và tối ưu hóa chi phí logistics, giảm thiểu lãng phí. Các biểu đồ trực quan giúp phân tích chi tiết từng khoản chi phí, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược vận hành hiệu quả.
Khách hàng nói gì về Data Warehouse AlphaTech?

“Giải pháp này thật sự đã thay đổi cách chúng tôi quản lý dữ liệu khách hàng. Từ khi áp dụng, công việc của đội ngũ tôi trở nên nhanh chóng và chính xác hơn rất nhiều. Chúng tôi rất hài lòng!”
Nguyễn Minh Tuấn
CEO, Chuỗi quần áo thời trang

“Dịch vụ này không chỉ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian mà còn giúp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Chúng tôi đã nhìn thấy sự cải thiện rõ rệt trong doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.”
Lê Thị Lan
Giám Đốc Marketing, Chuỗi Cà Phê